Waarom laadt mijn GIF niet op mijn Kraken Z koeler?

Indien je een GIF uploadt naar je CAM-software voor je Z-koeler en de GIF niet laadt, kan dit mogelijk duiden op een probleem met de gebruikte GIF. De GIF wordt mogelijk niet op de koeler geladen om één van de volgende redenen:

• Er geldt een limiet van 20 MB voor een GIF, bij een groter formaat wordt de GIF helemaal niet geladen. 
• De GIF is slecht of onjuist gecodeerd. Codering is het proces waarbij gegevens van de ene vorm naar de andere worden geconverteerd. Een GIF kan op heel wat manieren zijn gecodeerd, waardoor de GIF soms niet compatibel is met de Kraken Z koeler.
• De GIF is mogelijk beschadigd.

Na het uploaden van een incompatibele GIF kunnen soms problemen ontstaan bij het laden van andere GIF's. Als je geen andere GIF kunt laden, moet je het bestand dat dit probleem veroorzaakt mogelijk verwijderen. Voor het handmatig verwijderen van een GIF uit CAM moet je zoeken naar %APPDATA% in je Windows 10-zoekbalk en vervolgens de map NZXT CAM zoeken. In die map vind je een map met de titel 'gifs.'

Sluit CAM voordat je de GIF verwijdert, anders kun je het bestand mogelijk niet verwijderen. Open CAM opnieuw na het verwijderen om nieuwe GIF's toe te voegen. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem hierdoor niet verdwijnt.