Perché Windows non è attivato?

A volte quando si avvia il PC, che si tratti di un nuovo sistema o di un PC che si ha da qualche tempo, è possibile che sullo schermo compaia la scritta "Activate Windows" (Attiva Windows). Se improvvisamente vedi questa scritta e non riesci a cambiare lo sfondo del tuo sistema, non farti prendere dal panico! Potrebbe trattarsi semplicemente di un errore abbastanza facile da risolvere.

Per iniziare, si consiglia di controllare le impostazioni di attivazione in Windows stesso per vedere qual è il problema. Per accedere a queste impostazioni, attieniti alla seguente procedura:

• Apri il menu Start e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le impostazioni di Windows
• Nella schermata Settings (Impostazioni), scegli "Updates & Security" (Aggiornamento e sicurezza)
• Nella barra laterale sinistra, scegli "Activation" (Attivazione)

In questa schermata Windows dovrebbe darti un'idea del motivo per cui il sistema non è attivato. Gli errori di attivazione comuni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• “Windows can’t activate right now.  Try activating later…” (Windows non riesce ad effettuare l'attivazione in questo momento. Prova più tardi.)
• “Windows reported that the hardware of your device has changed.” (Windows ha segnalato che l'hardware del dispositivo è cambiato.)
• “Windows reported that no product key was found on your device.” (Windows ha segnalato che non è stato trovato alcun codice Product Key sul dispositivo.)

A seconda dell'errore, è possibile eseguire alcuni passaggi per risolvere il problema.

Risoluzione automatica dei problemi di Windows

In Windows è integrato uno strumento di risoluzione dei problemi automatizzato che può forzare una riattivazione di Windows. Per utilizzarlo, tutto ciò che devi fare è fare clic sul pulsante "Troubleshoot" (Risoluzione dei problemi) nella finestra delle impostazioni di attivazione. In caso di esito positivo, la scritta Activate Windows (Attiva Windows) dovrebbe scomparire e lo stato di attivazione dovrebbe cambiare per riflettere questa modifica.

Aggiornamento del codice Product Key di Windows

Se lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato non è in grado di riattivare Windows, il passaggio successivo consiste nell'aggiornare il codice Product Key di Windows. Se si tratta di un PC autocostruito o di un kit NZXT BLD, il codice Product Key deve trovarsi su un adesivo fornito con la copia di Windows.

Se il PC è stato precostruito, tuttavia, ci sono buone probabilità che il codice Product Key di Windows sia stato inserito digitalmente nell'UEFI della scheda madre e dovrebbe normalmente essere rilevato automaticamente da Windows. Se non è così, è possibile recuperare il codice Product Key di Windows da Windows stesso.

Per recuperare un codice Product Key di Windows inserito, cerca "CMD" nel menu Start per visualizzare l'applicazione del prompt dei comandi. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona "Run as Administrator" (Esegui come amministratore) per visualizzare la finestra del prompt dei comandi.

Da qui, digita il seguente comando e premi invio:

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

Se l'operazione viene eseguita correttamente, Windows dovrebbe visualizzare il codice Product Key di Windows inserito del tuo sistema.

Dopo aver recuperato il codice, fai clic sull'opzione "Change product key" (Cambia codice Product Key) nella finestra Impostazioni di attivazione e inserisci nuovamente il codice. Se l'operazione viene eseguita correttamente, la scritta Activate Windows (Attiva Windows) dovrebbe scomparire e lo stato di attivazione dovrebbe cambiare per riflettere questa modifica.

Se non è possibile individuare o recuperare il codice Product Key, tuttavia, si consiglia di contattare il produttore del sistema per verificare se il codice Product Key è disponibile in archivio o se è possibile fornire un codice Product Key sostitutivo. Se hai acquistato un sistema NZXT BLD e continui a riscontrare problemi, contatta il nostro team di assistenza clienti qui: https://nzxt.com/support

Quando si contatta l'assistenza, si consiglia di fornire anche uno screenshot che mostri l'errore e il codice Product Key riportato nel prompt dei comandi.