Pourquoi mon GIF ne se charge-t-il pas sur mon refroidisseur Kraken Z ?

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En cas de téléchargement d’un fichier GIF dans le logiciel CAM pour le refroidisseur Z, et que celui-ci ne se charge pas, il se peut qu'il y ait un problème avec le fichier GIF utilisé. Si le fichier GIF ne peut pas se charger sur le refroidisseur, cela est dû à l'une des raisons suivantes :

  • Il y a une limite de 20 MB pour un GIF, si tu dépasses cette taille, le GIF ne pourra pas se charger. 
  • Le GIF est mal ou incorrectement encodé. L'encodage est le processus de conversion des données d'un format à un autre. Il y a beaucoup de manières différentes d'encoder un GIF, ce qui le rend parfois incompatible avec le refroidisseur Kraken Z.
  • Le GIF peut être corrompu.

Parfois, lorsqu'un GIF incompatible est téléchargé, il peut provoquer des problèmes lors du chargement d'autres GIF. Si tu ne peux pas charger un autre GIF, cela peut signifier que le fichier qui pose problème doit être supprimé. Pour supprimer manuellement un GIF de CAM, cherche le répertoire %APPDATA% dans la barre de recherche de Windows 10, puis trouver le dossier NZXT CAM. À l'intérieur, tu trouveras un dossier intitulé « gifs ».

Deletion.gif

Avant d'effacer le GIF, ferme CAM, sinon tu risques de ne pas réussir à effacer le fichier. Une fois supprimé, rouvre CAM et tu pourras ajouter de nouveaux GIF. Si cela ne résout pas le problème, contacte notre service client.

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