Emballage de votre PC BLD pour le retour de marchandise (RMA)

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Si notre service client a approuvé votre demande de RMA, vous devez emballer votre PC conformément à nos instructions. Cela garantira la sécurité de votre PC pendant le transport et évitera d’endommager le système. 

Le non-respect de ces instructions peut entraîner des dommages à votre PC. NZXT décline toute responsabilité pour les dommages causés par un emballage inadéquat de votre système.

Tout d’abord, vous devez placer votre mousse Intapak à l’intérieur de votre PC. Si vous avez perdu cette mousse et que nous vous avons fourni un nouveau kit Instapak par courrier, vous devrez l’étendre à l’intérieur de votre PC afin de protéger votre GPU. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour déclencher l’Instapak à l’intérieur.

Une fois la mousse Instapak déclenchée et lorsqu’elle commence à gonfler, placez-la dans votre PC sur la carte graphique. Vous devrez la mouler avec vos mains pour qu’elle épouse la forme de votre GPU. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez remettre votre panneau en verre et emballer votre PC. Consultez l’exemple ci-dessous pour découvrir la procédure à suivre.

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Si vous avez conservé votre emballage d’origine avec les doubles cartons, vous pourrez utiliser les petits blocs de mousse qui s’adaptent à la forme de votre PC, pour ensuite glisser le PC dans le plus petit carton. Ensuite, utilisez du scotch d’emballage prévu pour 30 kg (60lbs) pour fermer le plus petit carton. Puis, à l’aide des blocs de mousse gris, assurez-vous que le carton intérieur ne bouge pas excessivement à l’intérieur du grand carton. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon dont vous devez emballer le système.

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Ensuite, scotchez le carton extérieur à l’aide du scotch d’emballage prévu pour 30 kg (60lbs). 

Si vous n’avez pas conservé l’emballage d’origine et que nous vous avons envoyé un emballage de remplacement, nous vous enverrons un seul grand carton, avec une quantité de mousse prédéfinie pour votre PC. Vous n’aurez plus qu’à vous assurer que la mousse recouvre tous les côtés de l’ordinateur, afin d’éviter qu’il ne soit secoué pendant le transport. Ensuite, scotchez le carton d’emballage du PC à l’aide du scotch d’emballage prévu pour 30 kg (60lbs).

Enfin, à l’aide d’une imprimante ou via le transporteur, imprimez et joignez l’étiquette d’expédition que nous vous fournissons (en général, vous la recevez par courriel).

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