Lors de l'installation d'un jeu ou d'un autre programme, il se peut que tu rencontres l'erreur "Le programme d'installation a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce paquet. Cela peut indiquer un problème avec ce paquet. Le code d'erreur est 2755."
Cette erreur particulière est un code général qui peut signifier qu'un paquet dans le programme d'installation n'a pas les autorisations nécessaires pour lire ou écrire un fichier, ou qu'un fichier clé est manquant.
Une cause fréquente de ce problème est un dossier manquant sur ton PC, en particulier le répertoire C:\NWindows\NInstaller . Au cours du processus d'installation, ce fichier devrait être créé par le programme d'installation lui-même, mais il peut être bloqué en raison d'un manque d'autorisations de l'administrateur ou d'autres problèmes.Comme les fichiers .msi sont Windows Installer Packages, ils ne disposent pas de l'option Exécuter en tant qu'administrateur que l'on trouve dans les programmes d'installation .exe et qui résoudrait normalement ce problème. Au lieu de cela, nous devrons créer manuellement le dossier.
Pour accéder à ce dossier, ouvre ton Explorateur de fichiers et sélectionne This PC pour faire apparaître les lecteurs de ton système.
Double-clique sur le disque local (C :) avec le logo bleu Windows sur le lecteur (si tu as modifié ton lecteur système pour utiliser une lettre différente, assure-toi d'ouvrir le lecteur qui affiche le logo Windows .
Dans le dossier Local Disk (C :) , double-clique sur le dossier Windows puis clique avec le bouton droit de la souris sur une zone vide et choisis Nouveau > Dossier.Une fois le dossier créé, nomme le dossier Installer.Il se peut que le contrôle d'accès de l'utilisateur (UAC) de Windows ( ) te demande de fournir une autorisation d'administrateur au cours de cette procédure. Veille à l'accepter lorsqu'on te le demandera.
Une fois le dossier Installer créé, essaie d'exécuter à nouveau le programme d'installation pour voir si le problème persiste.
Si le problème se répète, , contacte la source du fichier d'installation ou Microsoft Support pour obtenir de l'aide.
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