Dépannage des problèmes avec les en-têtes RVB de NZXT sur votre N7 B550

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Le N7 B550 possède deux en-têtes RVB NZXT intégrés qui sont compatibles avec les produits NZXT de 1ère et 2e génération. Ceux-ci sont identifiées par le numéro un dans le graphique ci-dessous.

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Si vous disposez d’un produit RVB connecté à ces en-têtes, vous devriez être en mesure de contrôler le produit via notre logiciel CAM. En cas de problème avec vos produits RVB, veuillez consulter les étapes de dépannage ci-dessous :

  • Testez le périphérique RVB sur l’autre en-tête NZXT_RGB disponible, si cela résout le problème, il se peut que le connecteur RVB de la carte mère soit défectueux. Pour vérifier cela, essayez d’autres produits RVB sur cet en-tête suspect afin d’écarter cette possibilité. Si cet en-tête ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre service client pour un éventuel échange de votre carte mère.
  • Si votre produit présente toujours des problèmes, essayez d’utiliser un autre câble de connexion entre le produit et l’en-tête NZXT_RGB. Si l’utilisation d'un autre câble résout le problème, veuillez contacter notre service client pour obtenir un câble de remplacement.
  • Si le produit est une bande NZXT RGB ou un ventilateur NZXT AER RGB en guirlande, essayez de connecter chaque produit un par un directement à l’en-tête NZXT_RGB. Si vous constatez que tous les produits fonctionnent un à la fois, cela peut indiquer qu’un produit en particulier ou un câble entre chaque produit provoque un problème dans la guirlande. Veuillez tester plusieurs configurations de produits NZXT en guirlande afin de cibler le défaut.
  • Si malgré tout, votre éclairage ne fonctionne pas correctement sur l’un ou l’autre des canaux, cela indique que le produit NZXT RGB connecté à votre en-tête RVB est défectueux et doit être remplacé. Contactez notre service client pour obtenir de l’aide à ce sujet.

N’oubliez pas que les produits NZXT RGB de 1ère et 2e génération ne peuvent pas être connectés en guirlande. Les produits de 1ère et 2e génération doivent être sur des canaux distincts.

 

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