Estoy experimentando un ruido de traqueteo/burbujeo que viene de mi refrigerador Kraken. ¿Qué debería hacer?

Si experimenta un problema en el que escucha un ruido de traqueteo que proviene de la bomba, intente desconectar los ventiladores conectados al radiador y controle si el ruido continúa. Hemos visto que los ventiladores pueden generar ruido con el paso del tiempo después de un uso prolongado. Si el problema son los ventiladores, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para solicitar ventiladores de reemplazo.

Si los ventiladores no son el problema, podría haber burbujas de aire en la bomba causando este ruido. Intente los siguientes pasos de solución de problemas para ver si ayuda a eliminar las burbujas de aire:

• Ajuste la bomba al 100 % y déjela así durante una hora, luego vuelva a apagarla y controle si el ruido desaparece.
• Siga el vídeo incluido a continuación sobre otras maneras de solucionar el problema de las burbujas.

Nota: Cuando vuelva a instalar su radiador, asegúrese de que esté en la orientación original en la que se instaló anteriormente.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no funcionaron, grabe un vídeo del problema, cárguelo en Google Drive/Dropbox y proporcione este vídeo del sonido a nuestro equipo de Servicio al Cliente.