Warum ist meine Trackingnummer ungültig oder wird nicht gefunden?

Wenn deine Bestellung in unserem System erstellt wird, erhältst du möglicherweise eine Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer, die auf der Website des Kuriers als ungültig oder nicht gefunden angezeigt wird. Das liegt daran, dass die Tracking-Nummer erstellt wird, wenn das Paket für den Versand vorbereitet wird.Wenn du deine Trackingnummer gerade erst erhalten hast, , erlaube bitte der Seite des Transportunternehmens, ihre Daten innerhalb von ein paar Stunden zu aktualisieren.

Wenn es mindestens einen (1) Werktag her ist, seit die Sendungsverfolgungsnummer übermittelt wurde, und du immer noch eine Fehlermeldung erhältst, wende dich bitte an unser Kundensupport Team, damit wir das Problem untersuchen können.

Wenn du dich an unser Support-Team wendest, gib bitte entweder deine Bestellnummer an (Ticket & Live Chat) oder halte sie bereit (Live-Telefone), damit wir dir am besten helfen können.